Politicas de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Junio 2026

2. Responsable del tratamiento de datos

Callentrix
Representante: Rodrigo Eduardo Villafuerte Suárez
RUC: 10709037329
Correo electrónico: centermovi9@gmail.com
Teléfono: +51 987 732 144

3. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número telefónico.
Nombre de empresa u organización.
Información proporcionada mediante formularios de contacto.
Información relacionada con solicitudes de servicios.
Dirección IP, navegador y datos técnicos de navegación.
Información necesaria para brindar soporte, atención al cliente o servicios contratados.

4. Finalidad del tratamiento de la información

La información recopilada podrá utilizarse para:

Responder consultas y solicitudes de información.
Brindar cotizaciones y propuestas comerciales.
Gestionar servicios de call center y atención al cliente.
Contactar a clientes potenciales que soliciten información.
Proporcionar soporte técnico y comercial.
Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.

5. Protección de la información

Callentrix adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

6. Compartición de información

Callentrix no vende, alquila ni comercializa información personal de sus usuarios.

La información podrá ser compartida únicamente cuando:

Exista autorización expresa del titular.
Sea requerida por una autoridad competente.
Sea necesaria para cumplir obligaciones legales.
Sea indispensable para la prestación de servicios solicitados por el usuario.

7. Servicios de Call Center

Como parte de nuestras operaciones de call center, atención al cliente, generación de leads, soporte comercial y automatización de procesos, podemos gestionar información proporcionada voluntariamente por clientes o empresas contratantes.

Callentrix se compromete a utilizar dicha información únicamente para los fines autorizados y conforme a la normativa aplicable de protección de datos.

8. Uso de Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

Mejorar la experiencia de navegación.
Analizar estadísticas de uso.
Optimizar el funcionamiento del sitio.
Recordar preferencias del usuario.

El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

9. Derechos del Usuario

El usuario podrá solicitar en cualquier momento:

Acceso a sus datos personales.
Corrección de información inexacta.
Actualización de datos.
Eliminación de información cuando corresponda.
Oposición al tratamiento de sus datos.

Las solicitudes podrán realizarse mediante correo electrónico.

10. Enlaces Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Callentrix no es responsable por las prácticas de privacidad, contenido o políticas de dichos sitios externos.

11. Modificaciones

Callentrix se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con:

Callentrix
Rodrigo Eduardo Villafuerte Suárez
RUC: 10709037329
📧 centermovi9@gmail.com
📞 +51 987 732 144